Ми хочемо, щоб покупки для ваших улюбленців були простими й передбачуваними - без прихованих умов і з чесними правилами доставки.
Способи оплати
Ми підтримуємо зручні та безпечні варіанти оплати, щоб ви обирали те, що комфортно саме вам:
-
Оплата карткою на сайті
Сплачуйте замовлення онлайн банківською карткою Visa/Mastercard або через сервіси Apple Pay / Google Pay - швидко та захищено. -
Післяплата
Оплата при отриманні замовлення у відділенні чи від кур’єра. Зверніть увагу: при оплаті післяплатою стягується комісія перевізника (20 грн + 2% від суми замовлення).
Доставка по Україні
Ви можете обрати зручний для себе спосіб доставки замовлення: у відділення, поштомат або за точною адресою.
-
“Нова пошта”
-
Безкоштовна доставка від 2000 грн.
-
До 2000 грн - доставка за тарифами “Нової пошти”.
-
Для великогабаритних товарів вартість доставки оплачує клієнт, умови безкоштовної доставки на них не поширюються.
-
-
Кур’єр «Нової пошти» за адресою
-
Безкоштовна доставка від 2000 грн.
-
До 2000 грн — доставка за тарифами «Нової пошти».
-
-
Meest Express
-
Доставка у відділення або за адресою по Україні за стандартними тарифами перевізника.
-
За можливості ми підкажемо найвигідніший варіант доставки під час оформлення замовлення.
Час доставки зазвичай становить 1-3 дні за умови наявності товару на складі та своєчасної обробки замовлення. Замовлення, отримані до 15:00, як правило, відправляються в той самий день.
Під час отримання відправлення обов’язково огляньте посилку на відділенні або в присутності кур’єра служби доставки та одразу повідомте про можливі пошкодження - так ми швидше допоможемо розв’язати будь-яку ситуацію.
Кур’єрська доставка по Києву та Луцьку
Наш кур’єр привезе замовлення прямо до ваших дверей:
-
Безкоштовно від 2000 грн.
-
Якщо сума менша - доставка коштує 200 грн.
Замовлення, оформлені до 10:00 доставляємо в цей же день за умови товару наявності на складі. Точний час та день доставки менеджер узгоджує з вами додатково.
Особливості доставки:
-
За умови відсутності світла кур’єр може підняти замовлення до 5-го поверху (вага замовлення до 10 кг)
-
Якщо вага замовлення понад 10 кг - доставка здійснюється до під’їзду, за умови відсутності світла.
Будь ласка, додайте до замовлення деталі: номер під’їзду, поверху, коду на дверях чи інших підказок для кур’єра - це допоможе нам приїхати до вас швидше й без зайвих дзвінків.
***Під час повітряної тривоги час обробки та доставки замовлень може збільшуватись з міркувань безпеки. Дякуємо за розуміння.
Додаткова інформація та контакти
Додаткову інформацію про умови доставки та асортимент зоотоварів ви можете отримати за телефонами:
-
(067) 634 77 17 — також доступний у Telegram, якщо вам зручніше написати.
-
0 800 337 034
Графік роботи контактного центру:
-
з 9:00 до 20:00, без вихідних